Od pozivnog centra do novih radnih mjesta – Rumunska kompanija Netex zapošljava ljude koji znaju strane jezike

5 Feb 2008

Netex Consulting Novi Sad Call centar

U februaru 2008. godine, rumunska kompanija Netex Consulting uputila je apel stanovnicima Novog Sada koji poznaju strane jezike, pozivajući ih da se prijave za raspoloživa radna mjesta unutar kompanije. Inicijativa je bila dio procesa širenja Netexa u Vojvodini, gdje je kompanija započela svoju aktivnost otvaranjem modernog pozivnog centra, s ciljem stvaranja novih mogućnosti zapošljavanja za višejezične stručnjake.

Projekat je podržao Fond za podršku investicija u Vojvodini (VIP fond), a od samog početka fokus je bio na regrutovanju odgovornih pojedinaca sa dobrim jezičkim vještinama i fokusom na visokokvalitetne usluge. Analize provedene prije investicije istakle su postojanje značajnog broja kandidata koji bi mogli ispuniti međunarodne standarde koje je kompanija nametnula.

Pozivni centar je centralizovani i efikasan sistem za upravljanje, usmjeravanje i praćenje telefonskih poziva . Usluge koje pruža Netex koristile su proizvodne kompanije i organizacije koje posluju na međunarodnim tržištima, pomažući u optimizaciji komunikacije s kupcima i partnerima širom svijeta.

Osnovan osam godina prije objavljivanja članka, Netex je započeo kao provajder internet usluga i brzo se razvio u grupu kompanija sa međunarodnim prisustvom. U to vrijeme, Netexova mreža je obuhvatala devet kancelarija, uključujući i onu u Novom Sadu, što je ojačalo poziciju kompanije na tržištu outsourcinga i usluga poslovne podrške .