Podrška kupcima na 26 različitih jezika
Engleski, Njemački, Rumunski, Ukrajinski, Ruski, Srpski, Hrvatski, Slovenački, Češki, Slovački, Mađarski, Bugarski, Grčki, Francuski, Italijanski, Španski, Portugalski, Holandski, Danski, Švedski, Norveški, Estonski, Litvanski, Letonski, Japanski i Kineski
Big Data
- Vještačka Inteligencija (AI)
- Neuronalne mreže
- Hadoop, Mapreduce, NoSQL
- Big Data Readiness Audit
E-komerc rješenja
- Održavanje podataka
- Kontent menadžment
- Kravling (Crawling)
- Logistička rješenja
Digitalni marketing
- Pretraživači cijena
- Tržišta (Marketplaces)
- Elektronske novine (Newsletter)
- Affiliates
- SEO
- SEA
- Pres mediji
- Društvene Mreže (Social Media)
Mondo: Integrisana komunikacija sa klijentima
Multi-kanalno (omnichannel) rješenje za kompanije – Omogućite vrhunsko korisničko iskustvo
Direktiva EU 2019/882 je važan korak ka promovisanju pristupačnosti za osobe s invaliditetom u Evropskoj uniji. Stoga, online poslovanja trebaju implementirati komunikacione alate za osobe s invaliditetom kako bi se uskladili sa novim zakonodavstvom, pokazali posvećenost i omogućili jednake mogućnosti za sve da kontaktiraju vaše poslovanje. Unaprijedite korisničko iskustvo vaših klijenata.
Mondo je integrisano, na cloud-u zasnovano rješenje koje objedinjuje dijalog s klijentima preko svih komunikacionih kanala u na jednom mjestu, stvarajući integrisano i konzistentno radno okruženje za agente. Interakcije preko različitih komunikacijskih kanala kao što su email, chat, društvene mreže, telefon i automatizovani radni tokovi osiguravaju konzistentno iskustvo za vaše klijente.
Isprobajte našu omnichannel SaaS platformu besplatno 30 dana i otkrijte Mondo mogućnosti za unapređenje vaših radnih procesa i korisničkog iskustva.
Više o Mondo-u ovdje.
Teleprezentator (robot) - sljedeći korak u digitalnoj komunikaciji
