În februarie 2008, compania românească Netex Consulting a lansat un apel către locuitorii din Novi Sad care cunoșteau limbi străine, invitându-i să aplice pentru posturile disponibile în cadrul companiei. Inițiativa a făcut parte din procesul de extindere a Netex în Voivodina, unde compania și-a început activitatea prin deschiderea unui centru modern de tip call center, cu obiectivul de a crea noi oportunități de angajare pentru specialiști multilingvi.

Proiectul a fost susținut de Fondul pentru Sprijinirea Investițiilor din Voivodina (VIP Fund), iar încă din faza inițială accentul a fost pus pe recrutarea persoanelor responsabile, cu bune competențe lingvistice și orientare către servicii de înaltă calitate. Analizele realizate înaintea investiției au evidențiat existența unui număr semnificativ de candidați care puteau răspunde standardelor internaționale impuse de companie.

Activitatea unui call center reprezintă un sistem centralizat și eficient pentru gestionarea, direcționarea și monitorizarea apelurilor telefonice. Serviciile furnizate de Netex erau utilizate de companii de producție și organizații care operau pe piețe internaționale, contribuind la optimizarea comunicării cu clienții și partenerii din întreaga lume.

Fondată cu opt ani înainte de publicarea articolului, Netex și-a început activitatea ca furnizor de servicii de internet și a evoluat rapid într-un grup de companii cu prezență internațională. La momentul respectiv, rețeaua Netex includea nouă birouri, printre care și cel din Novi Sad, consolidând poziția companiei pe piața serviciilor de outsourcing și suport pentru afaceri.