У лютому 2008 року румунська компанія Netex Consulting звернулася до мешканців Нові-Сада, які володіють іноземними мовами, запропонувавши їм подати заявки на вакансії в компанії. Ця ініціатива стала частиною процесу розширення діяльності компанії Netex у Воєводині, де компанія розпочала свою діяльність із відкриття сучасного кол-центру з метою створення нових можливостей працевлаштування для багатомовних фахівців.

Проєкт отримав підтримку відФонду підтримки інвестицій у Воєводині (VIP Fund), і вже на початковому етапі основну увагу приділяли підбору відповідальних співробітників, які володіють хорошими мовними навичками та орієнтовані на надання послуг високої якості. Аналіз, проведений перед інвестуванням, виявив наявність значної кількості кандидатів, які могли відповідати міжнародним стандартам, встановленим компанією.

Activitatea unui call center reprezintă un sistem centralizat și eficient pentru gestionarea, direcționarea și monitorizarea apelurilor telefonice. Послугами, що надавалися компанією Netex, користувалися виробничі підприємства та організації, які працювали на міжнародних ринках, що сприяло оптимізації комунікації з клієнтами та партнерами по всьому світу.

Fondată cu opt ani înainte de publicarea articolului, Netex și-a început activitatea ca furnizor de servicii de internet și a evoluat rapid într-un grup de companii cu prezență internațională. На той момент мережа Netex налічувала дев’ять офісів, серед яких був і офіс у Нові-Саді, що зміцнило позиції компанії на ринку аутсорсингових послуг та підтримки бізнесу.