Alătură-te
echipei noastre
Aplică
Locuri de muncă disponibile
Cauți un job stabil într-o companie internațională?
• Reprezentanți Customer Care
• Specialiști în comunicare
• Agenți suport tehnic
• Ingineri de sistem
• Roluri în operațiuni & back-office
Onboarding structurat și oportunități reale de creștere.
Servicii Customer Care asistate de AI în Germania și Europa
Customer Care multilingv pentru Germania și Europa.
• Expertiză umană
• Automatizare AI
• Optimizare procese
• Management al performanței
Certificare ISO 9001:2015 (TÜV Germania).
Servicii Profesionale de Suport Tehnic și Customer Support
Suport structurat, asistat de AI, adaptat nevoilor companiei tale.
Oferim:
• Gestionarea ticketelor asistată de AI
• Suport clienți multicanal
• Rezolvarea incidentelor tehnice
• Monitorizare procese și asigurarea calității
Noi acoperim toate activitățile de contact/date, inclusiv activități de call-center, procesări de date şi administrarea paginilor web, lucrând 24/7 în 23 birouri din Europa. Deținem 239 calculatoare/stații de lucru şi 424 colaboratori, iar apelurile telefonice sunt direcționate prin VoIP către agenții noștri care comunică cu clienții în 30 de limbi.
