Usluge

Direktor za vještačku inteligenciju (CAIO)

Netex nudi visoke rukovodioce koji predvode cjelokupnu agendu vještačke inteligencije u kompaniji, povezujući tehničke mogućnosti AI‑a s poslovnim ciljevima kako bi potaknuli inovacije, efikasnost i etičnu primjenu. Oni razvijaju ukupnu AI strategiju, nadgledaju razvoj i implementaciju AI rješenja, upravljaju upravljanjem i etikom, osiguravaju usklađenost s propisima te njeguju kulturu pismenosti u podacima i spremnosti za AI, s ciljem postizanja strateških ciljeva i konkurentske prednosti.

Mondo: Integrisana komunikacija sa klijentima uz agentsku AI

Multi-kanalno (omnichannel) rješenje za kompanije – Omogućite vrhunsko korisničko iskustvo

Direktiva EU 2019/882 je važan korak ka promovisanju pristupačnosti za osobe s invaliditetom u Evropskoj uniji. Stoga, online poslovanja trebaju implementirati komunikacione alate za osobe s invaliditetom kako bi se uskladili sa novim zakonodavstvom, pokazali posvećenost i omogućili jednake mogućnosti za sve da kontaktiraju vaše poslovanje. Unaprijedite korisničko iskustvo vaših klijenata.

Mondo je integrisano, na cloud‑u zasnovano rješenje koje objedinjuje komunikaciju s klijentima preko više kanala na jednoj centraliziranoj platformi. Pokretan agentskom vještačkom inteligencijom i automatiziranim procesima, Mondo stvara jedinstveno i efikasno radno okruženje za agente korisničke podrške. Upravljanje interakcijama putem emaila, chata, društvenih mreža, telefona i AI‑vođenih automatiziranih radnih tokova osigurava konzistentno iskustvo za vaše klijente.

Isprobajte našu omnichannel SaaS platformu besplatno 30 dana i otkrijte kako agentska AI Mondo može unaprijediti vaše radne procese i korisničko iskustvo.

Više o Mondo-u ovdje.

Podrška kupcima na 26 različitih jezika

Engleski, Njemački, Rumunski, Ukrajinski, Ruski, Srpski, Hrvatski, Slovenački, Češki, Slovački, Mađarski, Bugarski, Grčki, Francuski, Italijanski, Španski, Portugalski, Holandski, Danski, Švedski, Norveški, Estonski, Litvanski, Letonski, Japanski i Kineski

Big Data

  • Vještačka Inteligencija (AI)
  • Neuronalne mreže
  • Hadoop, Mapreduce, NoSQL
  • Big Data Readiness Audit

E-komerc rješenja

  • Održavanje podataka
  • Kontent menadžment
  • Kravling (Crawling)
  • Logistička rješenja

Digitalni marketing

  • Pretraživači cijena
  • Tržišta (Marketplaces)
  • Elektronske novine (Newsletter)
  • Affiliates
  • SEO
  • SEA
  • Pres mediji
  • Društvene Mreže (Social Media)

Teleprezentator (robot) - sljedeći korak u digitalnoj komunikaciji