Chief AI Officer (CAIO)
Netex stellt Top-Führungskräfte bereit, die die gesamte Agenda für künstliche Intelligenz eines Unternehmens leiten und dabei technische KI-Fähigkeiten mit den Geschäftszielen verbinden, um Innovation, Effizienz und eine ethische Umsetzung voranzutreiben. Sie entwickeln die übergreifende KI-Strategie, überwachen die Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, steuern Governance und Ethik, stellen die Einhaltung von Vorschriften sicher und fördern eine datenkompetente, KI-bereite Unternehmenskultur, um strategische Ziele und Wettbewerbsvorteile zu erreichen.
Mondo: Integrierte Kundenkommunikation mit agentischer KI
Omnichannel-Lösungen für Unternehmen – Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse!
Die EU-Richtlinie 2019/882 stellt einen wesentlichen Fortschritt zur Verbesserung der Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen innerhalb der Europäischen Union dar. Online-Unternehmen sind ab 2025 verpflichtet, ihre Kommunikationswerkzeuge so anzupassen, dass sie den Anforderungen dieser neuen Gesetzgebung gerecht werden. Demonstrieren Sie Ihr Engagement, indem Sie jedem den gleichen Zugang ermöglichen, um mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten, und erhöhen Sie die Benutzerfreundlichkeit für alle Ihre Kunden.
Mondo bietet eine integrierte, cloud-basierte Lösung, die Kundenkommunikation über diverse Kanäle hinweg in einer zentralen Plattform bündelt. Unterstützt durch agentische KI und automatisierte Prozesse entsteht eine einheitliche und effiziente Arbeitsumgebung für Kundendienstmitarbeiter. Die Verwaltung von Interaktionen über E-Mail, Chat, soziale Netzwerke, Telefon und KI‑gesteuerte Workflows sorgt für ein konsistentes Kundenerlebnis.
Testen Sie unsere Omnichannel-SaaS-Plattform 30 Tage kostenlos und erfahren Sie, wie Mondo Ihre Arbeitsabläufe und das Kundenerlebnis verbessern kann.
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Kundenservice in 26 Sprachen
Englisch, Deutsch, Rumänisch, Ukrainisch, Russisch, Serbisch, Kroatisch, Slowenisch, Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch, Bulgarisch, Griechisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Holländisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Estnisch, Litauisch, Lettisch, Japanisch, Chinesisch
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