Job details
Job Type
Full Time
Open Posts
10
Location
Doboj
Details
Tražimo Agenta za korisničku podršku sa naprednim znanjem jednog od sljedećih jezika (govorno i pisano): španski, švedski, danski, finski, estonski,norveški
Required Skills
- Napredno znanje jednog od navedenih jezika:
- Švedski – 1 pozicija
- Danski – 1 pozicija
- Finski – 1 pozicija
- Estonski – 1 pozicija
- Norveški – 1 pozicija
- Njemački – 3 pozicije
- Litvanski – 1 pozicija
- Latvijski – 1 pozicija
- Dobar nivo engleskog jezika
- Izvrsna telefonska kultura i vještine pisane i usmene komunikacije
- Sposobnost organizacije, multitaskinga i efikasnog prioritiziranja
- Poznavanje MS Office alata
- Srednja škola ili ekvivalent
- AI pismenost je obavezna – sposobnost efikasnog rada s AI-podržanim komunikacijskim i produktivnim alatima
Responsibilities
- Komunikacija s kupcima putem telefona, e-pošte i chata kako bi se na upite odgovaralo jasno, profesionalno i prijateljski
- Pružanje tačnih informacija o proizvodima ili uslugama
- Tačno unošenje i ažuriranje informacija u internim sistemima
- Efikasna saradnja s kolegama iz različitih odjela
- Održavanje koherentnog, profesionalnog i na kupca fokusiranog tona u svim interakcijama
- Korištenje AI alata za poboljšanje efikasnosti komunikacije i osiguranje visokokvalitetnih interakcija
Ponuda i beneficije
- Privlačan paket plate
- Mogućnost rada u međunarodnoj e-commerce kompaniji
- Mogućnost profesionalnog razvoja i kontinuiranog učenja
- Specijalizovani programi obuke
- Dinamčno i motivirajuće radno okruženje
- Prilika za rad u jednoj od vodećih e-commerce kompanija u Europi
- Mogućnost učenja novih vještina, uključujući AI-podržane alate za komunikaciju i produktivnost
- Izazovno i nagrađujuće radno okruženje
- Rad u timu mladih i talentovanih ljudi
Zainteresovani za ovaj posao?
Prijavite se sada.