Alătură-te
echipei noastre

Aplică

Locuri de muncă disponibile

Cauți un job stabil într-o companie internațională?

• Reprezentanți Customer Care
• Specialiști în comunicare
• Agenți suport tehnic
• Ingineri de sistem
• Roluri în operațiuni & back-office
Onboarding structurat și oportunități reale de creștere.

Aplică

Servicii Customer Care asistate de AI în Germania și Europa

Customer Care multilingv pentru Germania și Europa.

• Expertiză umană
• Automatizare AI
• Optimizare procese
• Management al performanței
Certificare ISO 9001:2015 (TÜV Germania).

Vezi serviciile

Servicii Profesionale de Suport Tehnic și Customer Support

Suport structurat, asistat de AI, adaptat nevoilor companiei tale.

Oferim:
• Gestionarea ticketelor asistată de AI
• Suport clienți multicanal
• Rezolvarea incidentelor tehnice
• Monitorizare procese și asigurarea calității

Contactează-ne




Noi acoperim toate activitățile de contact/date, inclusiv activități de call-center, procesări de date şi administrarea paginilor web, lucrând 24/7 în 23 birouri din Europa. Deținem 239 calculatoare/stații de lucru şi 424 colaboratori, iar apelurile telefonice sunt direcționate prin VoIP către agenții noștri care comunică cu clienții în 30 de limbi.

Cerere ofertă

Presă

26 Apr 2024

Unul dintre obiectivele noastre pentru acest an a fost deschiderea de noi birouri Astfel în luna iulie am reușit …
Read more

AUDIT PENTRU CERTIFICAREA ISO 9001

16 Apr 2024

În zilele de și octombrie am avut un audit de follow-up privind standardul de Management al Calității ISO …
Read more

Netex alături de natură

1 Apr 2024

Educ dragostea pentru natură prin arta de a planta copaci in fiecare an fac acest lucru Copacii conservă energia …
Read more
mai multe știri

Repere

2022 – anul reîntâlnirilor

7 Jun 2022

Anul acesta a adus bucuria de a petrece timp împreună în team building Departamentele din cadrul Netex s-au întâlnit oferind colegilor ocazia de a se cunoaște și de a crea amintiri frumoase …

Repere

Netex în SUA – Delegația SIBB pe Coasta de Est

2 May 2022

În prezent SUA reprezintă o oportunitate excelentă pentru investitori de a-și dezvolta și extinde afacerile Netex a participat la o delegație organizată de SIBB Berlin în SUA împreună cu …

Repere

22 de ani și peste 700 de destine schimbate

26 Jan 2022

În urmă cu câtăva vreme afirmam că primii de ani au fost cei mai grei Adevărul e că după ce atingi limita de începi să zbori mai lin Totul e mai simplu fiindcă ai o experiență …

Repere

Certificare ISO/IEC 27001:2013

29 Jan 2021

Grupul Netex și-a atins un nou obiectiv anul acesta certificarea ISO IEC Acesta este cel mai important standard internațional axat pe securitatea informațiilor publicat de …

Repere

Netex sărbătorește 21 de ani de activitate

26 Jan 2021

Luna ianuarie reprezintă pentru toată lumea un nou început Este luna în care ne stabilim obiective pentru întregul an Însă pentru Grupul Netex luna ianuarie înseamnă motiv de sărbătoare …