Специалист контакт-центра

Job details

Job Type

Full Time

Open Posts

10

Location

Минск, Брест

Details

Мы шукаем таленавітых людзей, якія валодаюць замежнымі мовамі на высокім узроўні (чытаць, пісаць і размаўляць) на адной з наступных моў: шведская, данская, фінская, эстонская, нарвежская, нямецкая, літоўская або латышская. Гэтая роля ідэальна падыходзіць для кандыдатаў, якія захопленыя камунікацыяй, грамадскімі адносінамі і выкарыстаннем сучасных лічбавых інструментаў, уключаючы AI-падтрымліваемыя камунікацыйныя платформы.

Required Skills

  • Валоданне адной з пералічаных моў на высокім узроўні:
    • Шведская – 1 пазіцыя
    • Данская – 1 пазіцыя
    • Фінская – 1 пазіцыя
    • Эстонская – 1 пазіцыя
    • Нарвежская – 1 пазіцыя
    • Нямецкая – 3 пазіцыі
    • Літоўская – 1 пазіцыя
    • Латышская – 1 пазіцыя
  • Добрае валоданне англійскай мовай
  • Выдатныя навыкі тэлефоннай этыкі і пісьмовай/вуснай камунікацыі
  • Здольнасць арганізоўваць, выконваць некалькі задач адначасова і эфектыўна прыярытэтаваць
  • Валоданне інструментамі MS Office
  • Сярэдняя адукацыя або эквівалент
  • AI literacy required – здольнасць эфектыўна працаваць з AI-падтрымліваемымі інструментамі камунікацыі і прадукцыйнасці

Responsibilities

  • Камунікацыя з кліентамі па тэлефоне, электроннай пошце і чэце для адказу на запыты ў яснай, прафесійнай і дружалюбнай форме
  • Прадастаўленне дакладнай інфармацыі аб прадуктах або паслугах
  • Дакладны ўвод і абнаўленне інфармацыі ў ўнутраных сістэмах
  • Эфектыўнае супрацоўніцтва з калегамі з розных аддзелаў
  • Падтрыманне паслядоўнага, прафесійнага і кліентаарыентаванага тону ва ўсіх узаемадзеяннях
  • Выкарыстанне AI-інструментаў для павышэння эфектыўнасці камунікацыі і забеспячэння высокай якасці ўзаемадзеянняў

Прадастаўляюцца бонусы

  • Прывабны пакет зарплаты
  • Магчымасць працаваць у міжнароднай е-комерс кампаніі
  • Магчымасць прафесійнага развіцця і бесперапыннага навучання
  • Спецыфічныя праграмы навучання
  • Дынамічнае і матывуючае працоўнае асяроддзе
  • Шанс працаваць у адной з вядучых е-комерс кампаній Еўропы
  • Магчымасць авалодваць новымі навыкамі, уключаючы AI-падтрымліваемыя інструменты для камунікацыі і прадукцыйнасці
  • Складанае і ўзнагароджвальнае працоўнае асяроддзе
  • Праца ў камандзе маладых і таленавітых спецыялістаў

Зацікаўлены ў гэтай вакансіі?
Падайце заяўку зараз.

Interested in this job?

Apply Now

Interested in this job?

Apply Now

Or please send the CV and your application to jobs@netex.ro