Call center
Wir sind Ihr Partner für Call Center Dienstleistungen in Deutschland und Europa! Wir bieten Ihnen ein konkurrenzloses Preis-/Leistungs Verhältnis aufgrund unserer Standorte (Rumänien, Ukraine). Durch VoIP Technologie können wir sehr niedrige Telefonkosten zu Festnetzsprachqualität anbieten. Hohe Stabilität und sehr geringe technikbedingte Ausfallsraten durch Verteilung der Arbeitsplätze auf 8 Standorte in Rumänien (3 in Timisoara, 1 in Sibiu, 2 in Resita, 1 in Cluj, 1 in Agnita), 1 Standort in der Ukraine (Lviv) und ein Standort in Serbien (Novi Sad). Wir bieten Dienstleistungen in folgenden Sprachen an: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Ungarisch, Griechisch, Portugiesisch, Ukrainisch, Russisch, Schwedisch, Norwedisch, Dänisch, Finnisch, Japanisch, Türkisch und Rumänisch.
Durch hauseigene Programmierung können wir schnell und flexibel systemintegrierende Softwareteile entwickeln, die Ihren Geschäftsprozessen ideal angepasst sind und die Effizienz des Call-Center Einsatzes für Sie maximieren.
- Servicezeiten: 24 Stunden / 7 Tage
- Anzahl Mitarbeiter: 305
- Anzahl Arbeitsplätze: 125
- Anzahl Standorte: 11
- Kommunikation: Voice over IP
- Datenbankeinsatz: MySQL
- Software am Arbeitsplatz:
Online Arbeitszeiterfassung, Gesprächsprotokollierung, Controllingtools
